Presentamos nuestro nuevo asistente virtual con inteligencia artificial, IA Alkideba. Un servicio que agiliza y mejora la atención que ofrecemos a nuestros clientes gracias a una tecnología de vanguardia.
IA Alkideba ya está activada y visible en nuestra página web. ¿Qué información se puede consultar en el asistente? A las personas usuarias se les responde a dudas sobre nuestro catálogo de maquinaria y de herramientas. Reciben sugerencias y recomendaciones de maquinaria o equipamiento en función del proyecto o actividad que desarrollan.
Además, IA Alkideba también informa sobre el parque de furgonetas en alquiler disponible en nuestra matriz Hegan Rent.
Formación en prevención
El IA Alkideba también orientará a profesionales y a empresas interesadas en tomar parte en nuestros cursos de prevención de riesgos laborales.
IA Alkideba destaca también porque facilita la comunicación usuario empresa. Una vez concluida la interacción entre el chat y la persona, el asistente concede la posibilidad de enviar el resultado de la consulta al equipo humano de Alkideba. De esta manera, nuestros técnicos conocen de primera mano las necesidades y se pondrán en contacto para continuar con el proceso.
Desde Alkideba nos gustaría también remarcar que seguirá en activo nuestro servicio de atención presencial de las sedes de Mallabia, Soraluze y Azpeitia. Así como el telefónico y web para asesorar y aclarar cualquier duda.
